Trouvez ici la réponse à vos questions fréquentes
Questions fréquemment posées
Avez-vous une question concernant la promotion Albert Heijn via Valk Deals ? Sur cette page, nous avons rassemblé pour vous les questions les plus fréquemment posées afin que vous trouviez rapidement les informations dont vous avez besoin.
Si votre question concerne les installations ou des demandes spécifiques dans un hôtel, n’hésitez pas à contacter directement l’un de nos hôtels !
Comment fonctionne la Promotion Albert Heijn via Valk Deals ?
Vous pouvez réserver une nuit d'hôtel avec 30% de réduction via www.valkdeals.nl/fr/promotion-ah. Le pourcentage de réduction et le petit-déjeuner sont déjà inclus dans le prix.
Comment puis-je réserver une nuit avec la Promotion Albert Heijn ?
Sur www.valkdeals.nl/fr/promotion-ah, vous trouverez tous les hôtels participants et les prix correspondants. Cliquez sur le bouton "Réservez directement" et suivez les étapes indiquées pour finaliser votre réservation.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre ?
Avec une réservation via la Promotion Albert Heijn, vous réservez une nuit d’hôtel dans l’établissement Van der Valk de votre choix, avec un copieux petit-déjeuner inclus pour deux personnes.
Pour quels hôtels la réduction est-elle valable ?
Vous trouverez un aperçu de tous les hôtels participants ainsi que les prix à partir de sur www.valkdeals.nl/fr/promotion-ah.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les réservations ne peuvent pas être modifiées, mais vous pouvez les annuler gratuitement jusqu’à 12h00 la veille de votre arrivée.
Quelle est la durée de la Promotion Albert Heijn ?
La promotion peut être réservée entre le 31 octobre 2025 et le 30 novembre 2025 pour des séjours entre le 1er décembre 2025 et le 31 août 2026, sous réserve de disponibilité.
Ai-je besoin d’un code promotionnel pour réserver ?
Pour réserver la Promotion Albert Heijn, aucun code promotionnel n’est nécessaire. La réduction est automatiquement appliquée lors du processus de réservation.
Puis-je réserver plusieurs chambres en même temps ?
Vous pouvez réserver un maximum de 5 chambres par personne et par hôtel, sous réserve de disponibilité. Pour toute réservation de plus de 5 chambres par personne, l’hôtel se réserve le droit d’appliquer le tarif standard pour les chambres supplémentaires.
Y a-t-il des restrictions ou des exceptions ?
L’offre est valable sous réserve de disponibilité et peut varier selon l’hôtel. Sélectionnez la date souhaitée lors du processus de réservation pour voir immédiatement si des chambres sont disponibles.
Qui puis-je contacter en cas de questions ?
Si vous avez des questions concernant votre réservation ou votre séjour, vous pouvez contacter directement l’hôtel concerné. Pour toute question relative à Albert Heijn ou à la Voordeelshop, veuillez vous adresser au service client d’Albert Heijn. Pour toute question concernant Van der Valk, la Promotion Albert Heijn ou des informations générales, vous pouvez envoyer un e-mail à albertheijn@valkservices.nl.
Des conditions s’appliquent-elles à cette offre ?
Oui, la Promotion Albert Heijn est soumise à des conditions. Vous pouvez les consulter sur cette page.
Pourquoi n’ai-je pas droit aux points Valk Loyal ?
Cette promotion est exclue du programme Valk Loyal. Cela signifie que vous ne gagnez pas de points de fidélité ni d’avantages Loyal pour les réservations effectuées via cette offre. Les avantages Valk Loyal s’appliquent uniquement aux réservations effectuées directement sur valk.com ou le site Internet de Van der Valk.